就労を含め日々の生活をおくる中で起こる弊害は、「その人」の障害や病状を含めた状況と「環境」のミスマッチによるものがほとんどです。それらのミスマッチに対して就労移行支援事業所リボンが講じる支援は、病状や障害といった医療的な面にフォーカスして医療機関と密な連携を行うこと、作業分析・動作分析を行い能力を高めることの2点を主軸に据えた内容です。また同時に、勤務先の物理的な環境や同僚・上司といった人的な環境へも細やかな調整を行います。